Destriana Nugraha
C1C014054
E-business & Collaboration Tiket.com
Saya akan menjelaskan bagaimana proses bisnis dan kolaborasi pada web http://www.tiket.com/. Web ini merupakan layanan pemesanan tiket dan juga pemesanan hotel secara elektronik/online. Disini saya akan menjelaskan bagaimana proses bisnis atau proses pemesanan di http://www.tiket.com/
Proses Pemesanan tiket kereta api:
1. Pilih rute perjalanan/tujuan perjalanan anda sesuai jadwal yang anda inginkan.
- Isikan kolom tersebut sesuai dengan pilihan anda kemudian klik "Cari Kereta Api"
2. Pilih jadwal kereta api yang anda inginkan
- Pilih jadwal kereta api yang tersedia dengan rute yang telah anda tentukan sebelumnya. setelah menentukan pilihan lalu klik "Pesan Sekarang"
3. Melihat detail tiket
- Melihat detail tiket yang anda pesan untuk melihat harga, jadwal, dan rute apakah sudah sesuai dengan pilihan anda.
- Mengisi nama dan kontak informasi yang dapat dihubungi.
- Mengisi nomor identitas dan nama lengkap anda sesuai identitas tersebut. Bisa menggunakan KTP, SIM, KTM dll.
- Lalu klik "pilih kursi" untuk memilih kursi yang anda inginkan.
4. Memilih kursi
- Pilih kursi duduk anda sesuai keinginan anda. Juga memilih gerbong yang anda inginkan.
- Anda hanya bisa memilih kursi sesuai jumlah tiket yang anda pesan
- Setelah memilih kursi, jangan lupa klik "konfirmasi kursi" untuk mengkonfirmasi bahwa kursi tersebut sudah anda pesan.
5. Melakukan Pembayaran
- Anda pilih metode pembayaran yang tersedia.
- Sisa waktu pembayaran 1 jam setelah anda memesan tiket. jika anda belum melakukan pembayaran setelah waktu habis, maka tiket yang anda pesan akan hangus.
- Terdapat ringkasan pesanan anda untuk memastikan apakah pesanan anda sudah benar atau belum.
- Setelah melakukan pembayaran klik "selesaikan pemesanan"
6. Metode Pembayaran
- Terdapat 9 metode pembayaran yang tersedia di Tiket.com.
- Klik tanda "+" untuk melihat rincian untuk setiap metode pembayaran.
7. Pengiriman Voucher/Tiket Kereta Api
- Tiket anda akan dikirim ke kontak informasi yang sudah anda isikan sebelumnya (SMS/E-Mail).
- Anda akan menerima kode pesanan anda, lalu anda bisa mencetak tiket di stasiun pemberangkatan anda dengan mengisikan kode pesanan tadi.
Dalam hal berkolaborasi dengan perusahaan lain, Tiket.com memiliki 2 macam yaitu dalam hal operasional bisnisnya dan dalam sistem pembayarannya.
1. Perusahaan yang melakukan kolaborasi dengan Tiket.com :
- Dalam hal operasional bisnisnya, Tiket.com memiliki cukup banyak mitra dengan perusahaan-perusahaan baik dalam negeri maupun luar negeri.
2. Sistem Pembayaran Tiket.com :
- Dalam hal pembayaran, Tiket.com berkolaborasi dengan beberapa bank yang tercantum dalam gambar diatas.
