Rabu, 08 Juni 2016

Global E-Business and Collaboration

Tugas SIM 2
Destriana Nugraha
C1C014054


E-business & Collaboration Tiket.com

Saya akan menjelaskan bagaimana proses bisnis dan kolaborasi pada web http://www.tiket.com/. Web ini merupakan layanan pemesanan tiket dan juga pemesanan hotel secara elektronik/online. Disini saya akan menjelaskan bagaimana proses bisnis atau proses pemesanan di  http://www.tiket.com/ 

Proses Pemesanan tiket kereta api:

1. Pilih rute perjalanan/tujuan perjalanan anda sesuai jadwal yang anda inginkan.

  • Isikan kolom tersebut sesuai dengan pilihan anda kemudian klik "Cari Kereta Api" 












2. Pilih jadwal kereta api yang anda inginkan

  • Pilih jadwal kereta api yang tersedia dengan rute yang telah anda tentukan sebelumnya. setelah menentukan pilihan lalu klik "Pesan Sekarang"







3. Melihat detail tiket


  • Melihat detail tiket yang anda pesan untuk melihat harga, jadwal, dan rute apakah sudah sesuai dengan pilihan anda.


  • Mengisi nama dan kontak informasi yang dapat dihubungi.

  • Mengisi nomor identitas dan nama lengkap anda sesuai identitas tersebut. Bisa menggunakan KTP, SIM, KTM dll.
  • Lalu klik "pilih kursi" untuk memilih kursi yang anda inginkan.










4. Memilih kursi 


  • Pilih kursi duduk anda sesuai keinginan anda. Juga memilih gerbong yang anda inginkan.
  • Anda hanya bisa memilih kursi sesuai jumlah tiket yang anda pesan

  • Setelah memilih kursi, jangan lupa klik "konfirmasi kursi" untuk mengkonfirmasi bahwa kursi tersebut sudah anda pesan.









5. Melakukan Pembayaran


  •  Anda pilih metode pembayaran yang tersedia.
  • Sisa waktu pembayaran 1 jam setelah anda memesan tiket. jika anda belum melakukan pembayaran setelah waktu habis, maka tiket yang anda pesan akan hangus.

  • Terdapat ringkasan pesanan anda untuk memastikan apakah pesanan anda sudah benar atau belum.
  • Setelah melakukan pembayaran klik "selesaikan pemesanan"








6. Metode Pembayaran

  • Terdapat 9 metode pembayaran yang tersedia di Tiket.com.
  • Klik tanda "+" untuk melihat rincian untuk setiap metode  pembayaran.







7. Pengiriman Voucher/Tiket Kereta Api

  • Tiket anda akan dikirim ke kontak informasi yang sudah anda isikan sebelumnya (SMS/E-Mail).
  • Anda akan menerima kode pesanan anda, lalu anda bisa mencetak tiket di stasiun pemberangkatan anda dengan mengisikan kode pesanan tadi.






Dalam hal berkolaborasi dengan perusahaan lain, Tiket.com memiliki 2 macam yaitu dalam hal operasional bisnisnya dan dalam sistem pembayarannya.

1. Perusahaan yang melakukan kolaborasi dengan Tiket.com :


  • Dalam hal operasional bisnisnya, Tiket.com memiliki cukup banyak mitra dengan perusahaan-perusahaan baik dalam negeri maupun luar negeri.

2. Sistem Pembayaran Tiket.com :



  • Dalam hal pembayaran, Tiket.com berkolaborasi dengan beberapa bank yang tercantum dalam gambar diatas.